KLANTENSERVICE

Na ontvangst van de bestelling kan je de maaltijden tot 3 maanden bewaren in de vriezer op -18 graden en 3 dagen in de koelkast.

Je kunt je maaltijden opwarmen in de magnetron. Magnetron – ingevroren: 6 min. 900 watt | Ontdooid: 3 min. 900 watt.

Bij Fit Preps werken we met vers halal vlees van hoogwaardige kwaliteit.

Dit kan als je dit direct aangeeft bij de klantenservice zodra je hebt besteld. Graag met ordernummer zodat we precies weten welke bestelling we niet mee moeten geven aan onze bezorgdienst.

Ook als bedrijf kun je gebruik maken van Fit Preps! Neem contact met ons op via ons formulier, telefoonnummer of e-mail en we zullen een op maat gemaakt voorstel voor je bedrijf uitwerken.

Zeker! Fit Preps is een goede aanvulling op iedere gezonde lifestyle. Of je focus nu ligt op afvallen, spiermassa kweken, conditie opbouwen of droogtrainen. En of je nu wel af en toe vlees eet, vegan bent, gek bent op vis, wij maken maaltijden voor iedereen.

We helpen je graag met het plaatsen van een bestelling. Bij Fit Preps kan je zelf je maaltijdpakket samenstellen of je kan kiezen uit een van de voorgeselecteerde pakketten. Voeg de door jou gekozen maaltijden toe aan je winkelwagen. Let op, de minimale orderwaarde is €45. Zodra je alle maaltijden hebt toegevoegd, ga je naar je winkelmand en controleer je of deze klopt. Ga vervolgens door naar afrekenen om je gegevens achter te laten en je bestelling te plaatsen.

Vervelend dat je geen bevestigingsmail hebt ontvangen. Het kan zijn dat deze in je inbox “ongewenste e-mail” terecht is gekomen. Mocht dit niet het geval zijn, dan kan er ook iets fout zijn gegaan met het invoeren van je e-mailadres. Neem dan contact op met onze klantenservice.

Wij verpakken de maaltijden in vrieszakken en voegen droogijs (-80 graden) toe aan de bestelling, hiermee creëren we een mobiele vriezer.

Als je voor 23:59 besteld op maandag tot donderdag via Trunkrs heb je het de volgende dag in huis. Trunkrs levert op werkdagen tussen 17:00 en 22:00. Rond 15:00 uur ontvang je de Track en Trace, waar je vervolgens een specifieker tijdsvak in kunt zien.

Wanneer je niet thuis bent bij de levering, zal Trunkrs het pakketje proberen af te geven bij de buren. Als het niet lukt om het pakketje af te leveren, wordt het pakketje de volgende werkdag geleverd. Let op: als het pakketje bij de tweede poging ook niet afgeleverd kan worden, dan komt het terug bij ons. Wij kunnen de bestelling opnieuw versturen, maar dit wordt beschouwd als een nieuwe bestelling.

Met het lidmaatschap van Fit Preps kun je maaltijden ontvangen zonder deze opnieuw te hoeven bestellen. Het lidmaatschap is maandelijks opzegbaar. Je krijgt om de 4 weken de maaltijden geleverd en ontvangt als lid een korting van 15% op elke bestelling!

Het preppen van maaltijden heeft een aantal voordelen. Je hoeft maar één keer te koken en te wassen, het bespaart tijd op drukke dagen, je hebt altijd een gezonde maaltijd binnen handbereik, en je bent minder geneigd om ongezonde keuzes te maken.

Wij houden graag rekening met je dieetwensen. Geef je voorkeuren door tijdens het bestellen, en we zorgen ervoor dat de maaltijden hieraan voldoen.